Die günstigste Voraussetzung für die Verwendung des Programms Web Based Problem Tracking System ist ein Browser, der Frames, JavaScript und Cascading-Style-Sheets (CSS) unterstützt.
Wenn Ihr Browser CSS nicht unterstützt, wird die Darstellung des Programms beeinträchtigt sein. Bei einzelnen Browsers kann es aber auch dazu führen, dass das Programm nicht benutzbar ist (z. B. Konqueror 2.9.2 mit aktiviertem Accessability-Style-Sheet).
Tests mit Microsoft Internet Explorer 5.5, Netscape 4.74, Mozilla 1.1, Netscape 6.1, Netscape 7 (alle auf Win2k) sowie Konqueror 3.0.3 (alle auf Linux SuSE 8.0) zeigten gute Ergebnisse.